Город Долгопрудный

Мать и дочь приобрели квартиру с использованием банковского кредита. В кредитных отношениях выступали как созаемщицы, по договору комплексного страхования были застрахованы все перечисленные выше риски, в том числе и жизнь обеих участниц сделки.

Через год после описанных событий мать умерла. Дочь осталась единственной наследницей доли матери в квартире, но банк отказался осуществить страховую выплату в пользу банка в соответствии с заключенным договором (именно банк является выгодоприобретателем по таким сделкам).

В страховую компанию наследница предоставила:

Заявление (по форме, установленной страховщиком)
Свидетельство о смерти матери
Справку о смерти матери

Этого страховой компании было не достаточно. Сославшись на собственные правила страхования, сотрудники страховщика запросили выписку из амбулаторной карты умершей.

Маленькая справка. Данные медицинских карт содержат врачебную тайну. Даже родители несовершеннолетних детей, достигших возраста 14 лет, могут получать сведения из медицинской карты только с письменного согласия самих детей.